Termes et conditions

Les présentes conditions générales de vente et de livraison (ci-après dénommées CGV) constituent la base de toute commande passée auprès d'olivelife.ch by Rodano Cosmetics (ci-après dénommée olivelife.ch).

olivelife.ch est une entreprise individuelle suisse dont le siège est à Dielsdorf. Le for juridique est Dielsdorf, Suisse. Toutes les commandes passées auprès d'olivelife.ch sont soumises au droit suisse. En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez toutes les conditions mentionnées dans la boutique en ligne. En utilisant ce site web, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État.

Pour chaque commande, les CGV en vigueur au moment de la commande s'appliquent. Les conditions du client contraires ou divergentes de ces CGV ne sont pas reconnues, sauf si olivelife.ch les a préalablement acceptées par écrit. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment par olivelife.ch. En passant commande, le client confirme l'acceptation sans réserve de ces CGV.

Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. Vous ne devez pas non plus, lors de l'utilisation du service, enfreindre une loi de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de codes de nature destructrice.
Le non-respect ou la violation de l'une de ces conditions entraînera la résiliation
immédiatement de vos services.

Protection des données

olivelife.ch utilise les données qui lui sont confiées dans le respect du client. Les données clients ne sont pas vendues, louées, prêtées ou transmises à des tiers.

Prix

Les prix indiqués par olivelife.ch au moment de la commande s'appliquent. Les indications de prix manifestement erronées ne sont pas contractuelles. Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA légale en vigueur. Toute modification du taux de TVA peut affecter le prix des produits. olivelife.ch se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis, étant entendu que le client ne se verra facturer que le prix indiqué dans la boutique en ligne le jour de la commande.

Méthodes de paiement acceptées

TWINT
Cartes de crédit (Visa & Mastercard)

Frais d'expédition

L'expédition est effectuée par la Poste Suisse

Livraison gratuite à partir d'un montant de commande de CHF 80.00
Frais de port pour Swiss Priority Post CHF 10.50
La marchandise reste la propriété d'olivelife.ch jusqu'à son paiement intégral.
Les coûts supplémentaires résultant d'une expédition à une adresse incorrecte du client sont à la charge du client.
L'entreprise de transport postal respective est seule responsable de la perte ou des dommages pendant l'expédition. Les réclamations du client doivent être adressées directement à celle-ci.

Délai de livraison

Délai de livraison pour les produits en stock :

3-4 jours ouvrables avec Swiss Priority Post.

olivelife.ch s'efforce de réduire les délais de livraison indiqués, mais ne peut garantir le respect du délai de livraison.

Si une commande contient des articles ayant des délais de livraison différents, la livraison sera effectuée en une seule fois. En cas d'urgence, des livraisons partielles peuvent être demandées par écrit ou par téléphone. Des frais supplémentaires peuvent être facturés dans ce cas.

Offre et conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation au client à passer une commande ferme (offre de conclusion de contrat).
En cliquant sur le bouton de commande, le client passe une commande ferme des produits listés sur la page de commande.
Immédiatement après réception de la commande, olivelife.ch confirme la réception de la commande par e-mail. Le contrat de vente n'est conclu que lorsque olivelife.ch confirme l'expédition de la marchandise par e-mail (confirmation de commande ou d'expédition) ou au plus tard par la livraison de la marchandise.

Modifications / Disponibilité

Les modifications de prix ainsi que les modifications des conditions de commande et de livraison sont réservées. olivelife.ch s'efforce de maintenir les images et les informations détaillées aussi à jour que possible, mais des modifications dues au fabricant peuvent survenir sans préavis.
Des modifications de l'assortiment peuvent survenir à tout moment. olivelife.ch s'efforce de livrer les produits au client dans le délai de livraison indiqué. S'il s'avérait que le délai de livraison est dépassé ou que le produit n'est plus disponible sous cette forme, le client en sera informé. Dans un tel cas, olivelife.ch se réserve le droit d'annuler une commande. Le client n'a pas droit à des dommages-intérêts si un produit proposé ou commandé n'est pas livrable.
Si un client commande plusieurs produits, mais que l'un d'entre eux n'est plus disponible, la commande entière n'est pas considérée comme annulée.

Confirmation

En passant commande, le client confirme que :

toutes les informations fournies sont exactes.
les produits sont vérifiés pour tout défaut avant utilisation et signalés immédiatement à olivelife.ch (info@olivelife.ch).

olivelife.ch est en droit de refuser une offre sans indication de motifs.
Lors de la saisie des données nécessaires à l'enregistrement, le client est responsable de la véracité et de l'exhaustivité des informations fournies. Le client est en outre tenu de traiter les données d'accès personnelles de manière confidentielle et de ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. La confirmation de l'enregistrement est effectuée immédiatement après l'envoi de l'enregistrement.
Le client est seul responsable du contenu qu'il publie dans les zones accessibles à cet effet. Ceux-ci ne doivent pas porter atteinte aux droits de tiers. Il n'existe aucun droit à la conservation ou à la publication de contenus publiés, tels que l'évaluation de produits.
Le client doit s'abstenir de toute perturbation du site web www.olivelife.ch ou de toute utilisation ultérieure des données accessibles en dehors de l'utilisation prévue en interne par la plateforme respective. Les manipulations prouvées visant à obtenir des paiements non autorisés ou d'autres avantages au détriment d'olivelife.ch ou d'autres parties peuvent, outre des conséquences juridiques, entraîner la perte de l'accès à www.olivelife.ch. Les clients sont autorisés à utiliser l'offre en ligne dans le cadre de la disponibilité respective. L'utilisation des contenus ne peut se faire que pour des fins privées et non commerciales.
Chaque client n'est autorisé à détenir qu'un seul compte client. Nous nous réservons le droit de supprimer les inscriptions multiples, d'avertir les clients qui enfreignent les dispositions susmentionnées ou de supprimer ou modifier des contenus (droit de propriété virtuelle).
Il n'existe aucun droit à la disponibilité permanente du site web ou à l'accès aux données ou à d'autres services proposés. olivelife.ch ne garantit pas non plus que la plateforme ou des parties des services sont constamment disponibles.

Politique de retour / Droit de rétractation
En principe, chaque rétractation est examinée individuellement. Les clients sont priés de contacter info@olivelife.ch par e-mail en cas de souhait de retour afin qu'une solution personnalisée puisse être trouvée. Veuillez noter que les produits cosmétiques sont exclus du droit de rétractation pour des raisons d'hygiène s'ils ont été ouverts ou utilisés. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous efforçons toujours de traiter les demandes de manière juste et orientée client.

Modification des CGV
olivelife.ch peut à tout moment adapter ou modifier ces CGV ainsi que la politique de confidentialité et les conditions d'expédition et de livraison. Les adaptations ou modifications des CGV seront communiquées de manière appropriée, notamment par publication correspondante sur www.olivelife.ch.

Conditions d'utilisation du site web
L'utilisation du site web www.olivelife.ch est exclusivement autorisée pour un usage privé. Toute utilisation commerciale, en particulier pour revendre à des tiers des produits achetés dans la boutique en ligne d'olivelife.ch, est interdite.

Clause de sauvegarde
Si une ou plusieurs clauses des présentes CGV sont ou deviennent inefficaces, nulles ou inapplicables, la validité, l'efficacité et l'applicabilité des autres dispositions n'en seront pas affectées.
Dans ce cas, les parties s'engagent à remplacer la clause inefficace, nulle ou inapplicable par une ou plusieurs clauses efficaces qui se rapprochent le plus possible des intentions et objectifs économiques poursuivis par les parties. Il en va de même si une ou plusieurs lacunes de ce contrat apparaissent.